三门峡频道

映象网三门峡讯（记者 兀占斌 实习生 侯辰生 通讯员 闫晓依 李安泽）“历时两个月，我终于是我了！感谢几位警花的帮忙！”家住三门峡市陕州区的李女士近日在银行终于取出来自己的存款喜极而泣地说。她说她要特别感谢的是三门峡市陕州区公安局的李萍，没有李萍锲而不舍的关注和协调，这个让李女士颇感烦恼的难题不会这么快得到解决。

事情经过是这样的，李女士于2003年外地上学将户口迁至学校集体户，2007年毕业迁回原籍张汴派出所入户时，发现自己的身份证号码与同乡镇另一名女士重号，在当地派出所及李女士本人同重号另一人沟通协调，重号的另一人同意更改自己的身份证号码，并愿意取消刚刚提交还未办理出来的二代身份证，这样李女士如愿重新使用自己原来的身份证号码，并在原籍顺利入户。原以为自此不会再有任何麻烦的李女士，于两个月前到银行欲将五年前存放于某银行的几万元存款取出急用，不料该银行工作人员因其所提供的身份证与银行联网核查系统该身份证号码照片不是同一人，拒绝为其提供取款业务，要求其到公安机关核实身份。那时的李女士心情特别沮丧，“我每次去银行都被人质疑、拒绝，无论怎么解释都证明不了‘我就是我’，柜台里的工作人员看看显示器，看看身份证，再看看我，然后叫来主管，那眼神（还好叫来不是保安）……”

情急之下的李女士求助了陕州区公安局办证服务大厅户政窗口，窗口民警李萍热情接待了李女士，并为其积极提供查询服务，经查公安部门人口信息系统该身份证号照片确实是李女士自己，而非他人，这一下既难住了窗口民警李萍，更愁坏了李女士。本可以就此结束服务的窗口民警李萍，并没有将工作止于此，而是积极将情况反映至市公安局业务部门，并仔细询问了李女土户口前前后后经过，得知李女士曾经与另一人重号，便立即在人口系统对该身份证号码进行轨迹查询，发现出现这样的情况有可能是公安部部库照片信息未更新导致，于是窗口民警李萍积极同张汴派出所民整陈倩取得联系，由张汴派出所对李女士本人人像信息再次进行提交，由办证服务大厅再进行审核，提交公安部部库，至此一个难倒了李女士两个月的难题终于得到圆满解决。

于是在几日前，李女士从银行顺利取出自己存款时，就出现了开头的那一幕。李女士通过电话向公安局办证服务大厅窗口及张汴派出所民警分别道谢。