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映象网三门峡讯（记者 兀占斌 实习生 侯辰生 通讯员 赵保卫 李军才）“好闺女啊！你把大娘心头的急事解决了，还送我回家！我腿脚不方便，等孙女回来了，我一定让她去谢谢你们……”1月9日中午，郝大娘在自家门口，紧紧拉着灵宝市故县派出所女警刘晓宁的手，留下了眼泪。

1月9日11时50分，故县派出所户籍女警刘晓宁正在电脑前工作着。特大暴雪过后的室外天寒地冻，雪深路滑。这时，一位老大娘拄着木棍、步履蹒跚地走进故县派出所户籍室。刘晓宁一看老人行动不便，急忙放下手中工作，起身把老人搀扶到户籍大厅的火炉旁坐下，然后热心地询问老人要办理什么业务。

热心询问老人要办理什么业务

原来，老大娘姓郝，今年已经70多岁，住在故县镇神底村。早年丧子，自己孤身扶养孙女长大，孙婿也常年务工不在家中。前几天，7岁的重孙患病到市区住院，孙女独自在医院陪护。昨晚，大娘接到孙女捎来消息，重孙子住院报销需要户口本。大娘翻箱倒柜在家里折腾了大半夜，也没找到户口本，心里焦急万分一宿没睡。清晨7点，心急火燎的郝大娘就拄着木棍，踏着冻雪，一步步挪到了村口，站在雪地里好不容易遇到顺车将她拉到了镇上。从村里到镇上原本不到一个小时的路程，大娘硬是用了四个多小时，才来到派出所。

护送办证大娘回家

听完老人的叙述，刘晓宁二话没说，赶紧查找资料完善手续，及时补办好户口本递到了郝大娘手中。此时，早已过了下班时间。“老大娘早上到现在肯定水米没进。”刘晓宁用女民警特有的细心寻思着。经过再三劝说，刘晓宁和同事才将固执的郝大娘搀扶进单位餐厅。大家纷纷起身让座，有的端菜、有的递饭，老人挥着颤抖的双手，饱含泪水连连致谢。

饭后，派出所值班民警自发行动，在刘晓宁的陪同下，驱车将老人安全送回了家中，并嘱咐老人冬天要注意用电用煤安全，出门要防冻防滑、保重身体。